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2008.07.24

おっさん達からの求婚メール問題

 一昨日、私のGmailアドレスの一つあてに、某結婚情報サイトからメールが届きました。

 「●●(結婚情報サービス会社)へのご登録ありがとうございます。あなたのプロフィールと写真をサイト上に公開しました。」

 もちろん私は登録した覚えはありません。そのメールには、「26歳の未婚女性」のプロフィールおよび、サイトへのログインパスワードまで書いてあるではありませんか。

 新手のスパムかと思い、ほったらかしにしておきましたが、一時間もしないうちから、その結婚情報サイトの男性会員からの「写真みて一目ぼれしました」「お友達からはじめましょう」的なメール(発信元アドレスは結婚情報サービス会社)がバンバン来るようになりました。

 メールのヘッダをもう一度よく見てみると、ある事実がわかりました。あて先メールアドレスが微妙に違うのです。

 私のアドレスを仮に

 "abcdefgh@gmail.com"

 とすると、これらのメールのあて先は

 "ab.cdefgh@gmail.com"

 となっています。つまり、ピリオドが入っているのです。

 「"ab.cdefgh@gmail.com"というアドレスを取得した女性が、この結婚情報サービスに登録した。しかし、その確認メールや、女性宛の求婚メールが、間違って私宛に届いている」という状況のようです。

 「これはメール誤配信ではないか」と思いました。そこで、Gmailのヘルプを見てみると、下記のとおり「これは仕様です」と書いてあります。

---
 Gmail のユーザー名でピリオドは文字として認識されないので、Gmail アドレスにピリオドを追加または削除しても、実際の宛先のアドレスは変わりません。 yourusername@gmail.com 宛に送信されたメールと、your.username@gmail.com 宛に送信されたメールと、y.o.u.r.u.s.e.r.n.a.m.e@gmail.com 宛に送信されたメールは、いずれも同じ 1 つのアカウントにのみ配信されます。

 Gmail では、ひとつのユーザー名につき 1 度だけ登録できます。 あるユーザー名をいったん登録すると、それ以降は、そのアカウントに対してピリオドを追加または削除したものを、新規アカウントとして使用できなくなります。 間違ったメールを受け取った場合は、送信者に宛先の間違いを知らせることをおすすめします。

http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=10313&topic=14822
---

 で、上記のとおり「送信者に宛先の間違いを知らせる」ということで、某大手結婚情報サービス会社に下記内容をお願いしようと連絡を取ろうとしました。

1.この会員女性に、こういう問題(個人情報ダダモレ)がおきていることを知らせてほしい(こちらからメールで伝えられないので、サイトのログイン画面に表示するなどしてほしい)
2."ab.cdefgh@gmail.com"あての求婚メール、もしくはプロフィール更新情報などの確認メールは、私に届いてしまっていて、彼女に届かないので、発信をやめてほしい。

 しかし、電話番号が記載されていないので、サイトの「お問い合わせフォーム」から、上記問題を書いて送信したのですが、その会社は外資系なので、ろくに日本語が分からないようで、ちんぷんかんぷんな「FAQ回答例フォーム」を送りつけてくるのみ。

 3回くらいのクレームメールをあげた後、ようやくまともな日本語メールが返ってきました。上記の「1」には「最善を尽くします」とあるものの、「2」の方は会社側では対応できないので、「しばらくたっても来るようなら受信拒否してほしい」との回答でした。(この状況が分かっているのに、メール配信を止めないというのは、個人情報保護法には触れないのだろうか?)

---
個人情報の保護に関する法律

(安全管理措置)
第二十条 個人情報取扱事業者は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じなければならない。

(個人情報取扱事業者による苦情の処理)
第三十一条 個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めなければならない。
2 個人情報取扱事業者は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めなければならない
---

※ただ、「個人情報ダダモレ」と書きましたが、私のメールボックスあてに届いているのは「生年月日」「性別」と「ハンドル名」だけなので、実際は彼女のそれ以上の情報(顔写真など)は分かりません。しかし、サイトへのアクセスパスワードが書いてあるメールが届いているので、やはり危険です。(もちろん私はサイトへはアクセスしていませんよ。不正アクセス防止法に触れます。)

 というわけで、今日も私のメールボックスあてにおっさんたちからの「会いませんか?」というメールとか「ウィンク」と呼ばれる好意表示とかが届いています。ぶっちゃけ気持ちが悪いのですが、ご当人としては真剣に書かれているメールもあるかと思いますので、謹んで供養させていただきます(サイトからなら、彼女もこれらのメールは見えるのかな?)。

 Gmailおよびこの手のサービスをお使いの方はご注意くださいませ。

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コメント

こんにちは。旅先ではあるのですが、非常に危機感を感じてFAQを見直してみました。 

① abcdefgh@gmail.com を誰かが取得すると、
② ab.cdefgh@gmail.com を取得できない。

と書いてあります。ですのでメールが誤送信されることはないと思います。で、女性は②にちかいメアドが正しいメアド(ab.cdefgi)なのですが、登録時にスペルミスをして②を登録してしまった。それが①のなこさんメールボックスに来たということでしょうか(なぜなら①と②は同じメールボックスだから)。

どもです。おっしゃるとおり、取得できないようですね(昔はできた、とかないですよね)。そうすると、問題の本質はピリオドにあるのではなく、彼女が間違いアドレスを登録したことと、それを確認する手段がサイト側にないことなのでしょうね。

ところで、二年連続九州ですか?(^-^)

よい旅を~

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